Почти все современные сотовые операторы поддерживают функцию «ожидания вызова», эта функция позволяет вам получать звонок по второй линии, даже если в данный момент вы с кем-то разговаривали. Если вы поднимаете трубку на второй звонок, первый абонент ставится на удержание звонка и ждет пока вы закончите разговор. Находясь на удержании первый абонент не слышит вашего разговора со вторым абонентом, пока вы не закончите разговор, либо не переключитесь на него.

У операторов МТС, Киевстар и Лайф эта функция бесплатна.

Услуга ожидания вызова позволяет принять входящий вызов во время текущего разговора по телефону. Телефон сам даст вам знать во время разговора серией коротких гудков о втором вызове. Услуга конференц-связи позволит Вам вести разговор одновременно с несколькими абонентами. Преимущества Услуги ожидания вызова, удержания вызова, а также услуга конференц-связи позволят вам ощутить комфорт общения по мобильному телефону, при этом ни один из звонков не останется без вашего внимания. Возможности услуги Услуга удержания вызова позволит Вам, не прерывая текущий разговор по мобильному телефону, т. е. удержав соединение, совершить другой исходящий звонок и после вернуться к первому разговору. Тарифы и оплата Все перечисленные услуги входит в базовый набор услуг связи стандарта GSM. Абонентская плата за данные услуги не взимается. Оплата за использование услуг удержания звонков и конференц-связи насчитывается так, как если бы вы совершали все удерживаемые звонки раздельно. Т. е. берется плата за каждый звонок в зависимости от его длительности, типа звонка (входящий/исходящий) и направления (мобильный/в пределах Украины/международный).

Во время разговора с первым абонентом и поступлением входящего звонка от второго вы слышите характерный звуковой сигнал (2 гудка). Эти два гудка повторяются с некоторой периодичностью, уведомляя вас о том, что по второй линии кто-то пытается соединиться. Посмотрев на экран iPhone вы увидите кто звонит и можете отключить первого абонента и поднять трубку у второго. Перевести второго на автоответчик или удержать первого абонента и понять трубку на второго.

Во время разговора со вторым абонентом вверху экрана будет указан номер первого абонента слева от текста Удержан . В этот момент вы можете переключаться между ними кнопкой Заменить .

Функции переадресации, конференц-связи и ожидания вызова - небольшой набор дополнительных возможностей вашего телефона. Если они есть, вы, скорее всего, редко к ним обращаетесь. Многие пользователи даже не знают об их наличии. Но вот если этих функций нет, а они вам понадобились, вы сразу поймёте, как удобно было бы ими пользоваться. К счастью, во всех устройствах от Apple они уже встроены. Как сделать переадресацию, настроить конференц-связь и функцию ожидания вызова?

Что такое переадресация, конференц-связь и функция ожидания вызова?

Все три функции созданы для обработки входящих вызовов. Их использование часто даже не требует дополнительной оплаты, интернет-соединения или чего-то ещё. Вы можете просто включить их в настройках. Однако если вы пользуетесь сетью CDMA, возможность включения переадресации и ожидания вызова нужно уточнить у оператора.

Переадресация входящего или исходящего звонка

Переадресация - это дополнительная функция мобильного телефона (в нашем случае - iPhone), которая позволяет перенаправлять входящие вызовы с вашего номера на любой другой. Причём этим другим номером может быть как мобильный, так и Skype, Google Voice и другие подобные.

Использовать переадресацию удобно, если вы, например, не можете зарядить свой телефон, но на звонки нужно отвечать. Просто перенаправьте вызовы на второй номер. Кроме того, многие call-центры пользуются переадресацией, чтобы несколько операторов могли обслуживать клиентов по одному номеру. Таким образом, можно сделать целую сеть номеров, подключая переадресацию по иерархии.

Конференц-связь

Конференциальная связь - довольно простая, но очень удобная функция. Она позволяет нескольким абонентам разговаривать одновременно. Наглядным примером является любой разговор в Skype трёх и более людей. В iPhone, а именно в iOS 7 и выше, предусмотрена конференц-связь для обычных телефонных разговоров.

К любому разговору по телефону можно подключить ещё одного абонента, если он сам вам позвонил. А можно набрать его номер, пока вы говорите с кем-то другим. Как только набираемый номер ответит, он подключится к конференции.

Функция ожидания вызова

Ожидание вызова - функция, которая включается автоматически, когда вы отвечаете на новый звонок, не прекратив разговор с другим абонентом. Так, связь с первым не прерывается, а ставится «на паузу». При этом вы можете договорить со вторым абонентом, а потом снова переключиться на первого.

Обратите внимание, что при ожидании вызова вы платите за каждую минуту, как за разговор. То есть, если у вас на «ожидании» один абонент, и вы разговариваете со вторым, вы платите за два звонка.

Как пользоваться и управлять функциями обработки входящих звонков на iPhone

Все три рассмотренные выше функции фактически не нужно как-либо настраивать. Вы можете в любой момент включить или выключить переадресацию или поставить звонок в режим ожидания. Но абонентам CDMA-сетей, как уже было указано, нужно предварительно связаться с оператором для уточнения возможности использовать ту или иную функцию.

Как поставить или убрать переадресацию на Айфоне

Включить переадресацию входящих вызовов проще простого. Для начала, перейдите в «Настройки» вашего iPhone. Там найдите подраздел «Телефон» и выберите пункт «Переадресация».

Перед вами откроется меню всего с одним параметром - «Переадресация». Напротив этого слова есть ползунок. Переключите его, чтобы он стал зелёным.

Теперь просто введите номер, на который должны будут перенаправляться все звонки. Здесь можно указать номер мобильного телефона, Skype или любого VoIP (IP-телефония).

Чтобы проверить, включена ли переадресация, посмотрите на панель задач вашего устройства (вверху экрана). Значок с трубкой и стрелочкой означает режим переадресации.

Видео: подключение переадресации вызовов на iPhone

Как настроить конференц-связь

Чтобы настроить конференцию на iPhone, сначала позвоните одному абоненту.

Когда набираемый номер ответит, нажмите кнопку «Добавить» на экране вызова. При этом текущий разговор будет автоматически переведён в режим ожидания.

Откроется телефонная книга, из который вы сможете выбрать второго абонента. Просто перейдите в описание контакта и нажмите на его номере. Конечно, вы также можете ввести любой номер вручную.

Таким же образом добавьте всех необходимых абонентов (для стандартных GSM-сетей - не больше пяти). Уже добавленные контакты будут оставаться в режиме ожидания. Как только будете готовы начать конференцию, нажмите кнопку «Соединить». При этом сама кнопка поменяет цвет, сигнализируя о включении всех набранных номеров в разговор.

На экране вызова появится кнопка «Заменить». Нажав на неё, вы сможете добавить или удалить номер из конференции. Кроме того, при нажатии на «Заменить» все номера ставятся в режим ожидания. Таким образом, вы можете поговорить с одним абонентом из конференции, а остальные вас не будут слышать. Повторное нажатие кнопки «Соединить» восстановит общую связь.

Как установить функцию ожидания вызова

Функция ожидания вызова - это фактически конференция с двумя абонентами. Один из них включён в режим ожидания, а второй остаётся «на связи». Когда вы разговариваете с одним абонентом, и вам звонит второй, вы услышите характерный звук в виде двух гудков, повторяющихся с одинаковой периодичностью. При этом вместо текущего экрана вызова откроется новый, на котором высветится, кто звонит.

Как видите, у вас есть три варианта действий.

1. Если вы нажмёте на кнопку «Отбой + ответ», разговор с первым абонентом прекратится, а вместо него начнётся новый - со вторым.
2. Нажатие кнопки «На автоответчик» перенаправит звонящего, соответственно, на ваш автоответчик, если только он у вас включён.
3. Третья кнопка - «Удерживать + ответ» - переключит первого абонента в режим ожидания и начнёт разговор со вторым.

Во время разговора со вторым абонентом на экране вызова будет оставаться информация о первом звонке: соответствующий номер и надпись «Удержан».

Вы можете в любой момент переключиться на первого абонента, нажав на клавишу «Заменить»; или начать конференцию с обоими (кнопка «Соединить»). Здесь все работает так же, как и в случае с конференц-связью. Отключение второго абонента снимет с удержания разговор с первым.

Функцию ожидания вызова можно отключить. Для этого перейдите в «Настройки» -> подраздел «Телефон». Там вы найдёте пункт «Ожидание вызова». Переключите ползунок, чтобы он стал бесцветным, и ожидание вызовов будет выключено.

Как включить или выключить автоответчик

Вместо включения первого разговора в режим ожидания, вы можете перенаправить второго звонящего на автоответчик.

Все девайсы на операционной системе iOS поддерживают данную функцию. Но большинство мобильных операторов взимают дополнительную плату за подключение услуги автоответчика.

Уточните у вашего мобильного оператора возможность подключения автоответчика и соответствующий тариф.

Чтобы настроить автоответчик, перейдите в программу «Телефон» и найдите пункт «Автоответчик» на нижней панели. Нажмите кнопку «Настроить».

Далее, нужно будет создать пароль для автоответчика и ввести его дважды. После нажатия кнопки «Готово» откроется окно настройки. Вы можете установить стандартный ответ («По умолчанию») или записать собственный («Персональное»). Во втором случае, нажмите «Записать», чтобы включить микрофон. Вы сможете прослушать автоответчик, нажав на «Воспр.»

Нажмите «Готово», и ваш автоответчик настроен!

Видео: настройка и управление функциями обработки вызовов на iPhone 4

Функции переадресации, ожидания вызова и конференц-связи использовать очень удобно. Иной раз они могут неплохо помочь в сложном разговоре. Особенно если вам приходится часто разговаривать по телефону. Что уж говорить про автоответчик, который для деловых людей попросту незаменим. Не забывайте уточнять у своего оператора тарифы на все эти услуги, чтобы не потратить слишком много денег зараз.

Более правильное название данной функции является – ожидание вызова, то есть если в момент разговора вам кто-то другой пытается дозвониться телефон сообщает об этом короткими гудками. И вы можете поставить текущий разговор в ожидание и подключить второго абонента. Кроме этого в этот момент вы можете объединить эти 2 и более звонков в один и все будут друг – друга слышать.

Услуга вторая линия (ожидание вызова, конференц. связь) – по умолчанию включена для всех абонентов мобильной связи и оплата за нее – не взымается. По этой причине если у вас не работает вторая линия, то скорее всего она отключена у вас в телефоне.

Как включить вторую линию на Андроид смартфонах?

1. Для начала необходимо найти меню вызовы, в зависимости от телефон они могут располагаться в основных настройках, в настройках телефона (то есть диалера, звонилки). По этой причине самый простой способ это зайти в приложение телефон и вызвать настройки данного приложение и перейти.
2. Далее переходим в настройки голосовые вызовы
3. Далее переходим в дополнительные настройки
4. Находим пункт меню – «Параллельный вызов» либо «Ожидание вызова» и ставим напротив него галочку.

Как включить вторую линию на простых телефонах?

Суть приблизительно такая же. Находим в настройках меню вызовы и далее процедура точно такая же, как описано выше.

Как включить с помощью USSD запросов

И самый простой способ подключить или отключить Ожидание вызова (паралеьный вызов) с помощью USSD запросов –не зависимо от телефона и оператора

*43# — включить ожидание вызова
#43# — отключить ожидание вызова

P.s. Если у вас , то установить ожидание вызова необходимо на каждую карту.

Сейчас мы с вами разберемся как в настройках Айфона включить вторую линию при звонке, чтобы вы не пропустили важный звонок и могли переключаться между линиями в режиме онлайн.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Особенности второй линии

Когда на Айфон поступает вызов в момент совершения разговора, будет слышен определенный звуковой сигнал. При этом на экране гаджета отобразится звонящий телефонный номер и будут предложены следующие варианты для выбора:

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

• «Ответ + отбой». Выбор данной опции позволит завершить длящийся в текущий момент разговор, после чего на входящий вызов будет выполнено переключение.
• «На автоответчик». На автоответчик будет отправлен поступивший входящий звонок.
• «Ответ + удерживать». Если выбирается данный вариант, то текущий вызов будет поставлен на паузу, а вы переключитесь для совершения разговора на входящий вызов.

Получается, функция «Ожидание вызова» обеспечит постоянное нахождение на связи. При разговоре с иными абонентами вы не будете пропускать важные входящие звонки.

Если планируется важный длительный разговор, то текущий диалог лучше сразу прекратить. При удержании линии осуществляется тарификация, значит с вашего счета будут сниматься денежные средства.

Не каждый собеседник станет вас ждать на удержании. Поэтому лучшим вариантом будет отключение текущего разговора.

Функция «Ожидание вызова» в настройках Айфона

От пользователя не требуются углубленных знаний по работе с Айфоном, чтобы выполнить активацию параллельного звонка. Разработчики данную опцию существенно упростили, разместив ее в «Настройках» девайса.

Для включения опции «Ожидание вызова» руководствуемся следующей инструкцией:

Отключение этой опции осуществляется идентичным методом. Теперь процесс регулировки режима ожидания является завершенным. Если при телефонном разговоре на ваш Айфон кто-то будет звонить, автоматически создастся вторая линия.

На каждом современном мобильном устройстве доступна функция ожидания вызова, но iPhone имеет некоторые отличия от других девайсов. Пользователи, начинающие знакомиться со смартфонами от компании Apple, даже не догадываются о том, что изначально опция «второй линии» отключена и при необходимости ее следует настроить. Поэтому «юзеры», часто и много разговаривающие по мобильной связи, становятся теми абонентами, кому невозможно дозвониться. Разберемся, как без особых усилий включить вторую линию на Айфоне.

Для активации параллельного диалога не требуется углубленных знаний и обширного опыта использования мобильных телефонов. Производитель сделал все просто: поместил опцию в «Настройки» аппарата. Руководствуемся краткой инструкцией, как ее включить:

1. Заходим в «Настройки», выбираем пункт «Телефон».
2. Нажимаем на строку «Ожидание вызова».
3. Сдвигаем ползунок вправо до активного состояния (загорится зеленый цвет).

Отключить данную функцию по такому же принципу. Теперь регулировка режима ожидания окончена. Когда во время беседы на телефон будет звонить кто-то еще, создастся вторая линия.

Варианты действий во время разговора

В целом Айфон имеет стандартный набор возможностей, включающий:

1. Завершение первого звонка с последующим ответом на входящий.
2. Перевод на автоответчик.
3. Удержание текущей беседы и ответом на входящий вызов.

В зависимости от ситуации пользователь выбирает любой из вариантов. Например, лучше прекратить диалог, если входящий вызов предполагает занять много времени для обсуждения важных вопросов. Это связано с тем, что при удержании звонка все еще происходит тарификация, а значит, ведется подсчет использованного времени. Это важно в случае ограничения количества бесплатных минут. К тому же не каждый собеседник станет ждать окончания параллельного разговора. Поэтому рекомендуется попрощаться с первым контактом или договориться созвониться с ним вновь. Стоит заметить, что не все «сотовые» компании обеспечивают автоответчиком, поэтому доступность и стоимость услуги следует уточнить у оператора.

Вывод

После настройки параметров ожидания при разговоре на смартфонах iPhone нет повода для беспокойства о пропущенном звонке, имеющем важность для пользователя. Как видим, подключить данную опцию несложно. В случае неудачной попытки ее активации рекомендуется обратиться к мобильному оператору и узнать о доступности услуги.